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Libro de Reclamaciones
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1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
Nombre
Apellidos
Email
Teléfono
Departamento
Provincia
Distrito
Documento de identidad *
DNI
CE
Nº de Documento
2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO
Nº de Pedido
Monto
Descripción
3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN
Reclamo
Queja
RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público
Descripción
Pedido del consumidor
4. ACCIONES ADOPTADAS POR EL VENDEDOR
Descripción
ENVIAR RECLAMACIÓN
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